ANALISIS IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DALAM UPAYA MENINGKATKAN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT IMMANUEL BANDUNG

R Ricky Wardoyo, Alphonsus (2026) ANALISIS IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DALAM UPAYA MENINGKATKAN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT IMMANUEL BANDUNG. Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.

Preview

Text JOURNAL ILMIAH ALPHONSUS RODRIGUES RICKY WARDOYO.pdf Download (90kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi manajemen risiko dalam upaya meningkatkan keselamatan pasien di Rumah Sakit Immanuel Bandung. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih tingginya insiden keselamatan pasien serta adanya peningkatan komplain pasien yang menunjukkan belum optimalnya penerapan manajemen risiko di rumah sakit. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, melalui teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi manajemen risiko di Rumah Sakit Immanuel Bandung telah dilakukan melalui proses identifikasi, analisis, evaluasi, dan pengendalian risiko, namun belum berjalan secara optimal. Hal ini terlihat dari masih adanya kejadian insiden keselamatan pasien, khususnya kejadian nyaris cedera yang mendominasi. Selain itu, terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaan manajemen risiko, seperti kurangnya pemahaman dan pelatihan sumber daya manusia, budaya sadar risiko yang belum terbentuk secara menyeluruh, serta keterbatasan dalam pemanfaatan sistem informasi. Analisis SWOT menunjukkan bahwa rumah sakit memiliki kekuatan dari sisi akreditasi dan sumber daya, namun masih memiliki kelemahan dalam sistem manajemen mutu dan pemanfaatan teknologi. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa implementasi manajemen risiko memiliki peran penting dalam meningkatkan keselamatan pasien, namun perlu didukung dengan penguatan budaya organisasi, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta optimalisasi sistem manajemen risiko yang terintegrasi. Penelitian ini merekomendasikan perlunya strategi penguatan berbasis pendekatan sistematis dan berkelanjutan guna meminimalkan risiko serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.

Item Type:	Thesis (Thesis(S2))
Divisions:	Pascasarjana > S2-Manajemen 2026
Depositing User:	Mr soeryana soeryana
Date Deposited:	22 Apr 2026 02:18
Last Modified:	22 Apr 2026 02:18
URI:	https://repository.unpas.ac.id/id/eprint/82747

Actions (login required)

View Item