REVIRA ANGGRAINI, NPM. 218020084 (2022) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NILAI PELANGGAN DAN IMPLIKASINYA PADA KEPERCAYAAN PASIEN (SUATU SURVEI PADA PASIEN IGD DI RS DUSTIRA CIMAHI). Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.