PRATIWI ANGGI NOOR, NPM : 148 020 118 (2018) PENGARUH PENYAMPAIAN JASA TERHADAP KEPUASAN PASIEN SERTA IMPLIKASINYA PADA KEPERCAYAAN PASIEN (Survei pada Pasien BPJS Klinik Pratama Mitra Sehati). Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.