Up a level |
MALINDA ROSANA, NPM. 178020144 (2021) ANALISIS KINERJA OPERASIONAL DAN KINERJA PENYAMPAIAN JASA TERHADAP PENINGKATAN NILAI PELAYANAN SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS NASABAH (Survey Pada Nasabah Kredit Produktif Pada bank BJB Kantor Cabang Cimahi). Thesis(S2) thesis, PERPUSTAKAAN PASCASARJANA.