Up a level |
KURNIA DARMAWAN, EDWIN (2024) ¬¬¬¬¬¬PENGARUH EFEKTIVITAS PENANGANAN KOMPLAIN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PASIEN YANG BERKUNJUNG KE RUMAH SAKIT (Suatu Survey Pada Pasien yang berkunjung ke Unit Pelayanan Rawat Jalan UOBK RSUD Al Mulk Kota Sukabumi). Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.