Up a level |
I Gusti Ketut Astawa, NPM : 139010046 (2017) Pengaruh Kualitas Jasa Dan Citra Institusi Terhadap Kepuasan Pelanggan Berdampak Pada Kepercayaan Serta Implikasinya Kepada Loyalitas Pelanggan Kalibrasi Alat Ukur (Survey Pada Pelanggan Laboratorium Kalibrasi Milik Pemerintah Di Jawa Barat). Disertasi(S3) thesis, UNPAS.