INTAN ADE SUMITRA, 114010005 (2016) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK KREDIT CEPAT AMAN (KCA) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. PEGADAIAN CABANG SUCI BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung.