Galih Mahardika, NPM. 138020100 (2016) PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN IMPLIKASINYA PADA KEPERCAYAAN (SuatuStudiPadaNasabahBank bjb Kantor CabangPembantu Muhammad Toha Bandung). Thesis(S2) thesis, UNPAS.