ETI OKTAVIA NENGSIH, NPM : 188020124 (2021) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NILAI PELANGGAN DENGAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PUSKESMAS TANJUNGPANDAN TAHUN 2021. Thesis(S2) thesis, PERPUSTAKAAN PASCASARJANA.