Denny Eka Muliyawan M, 133040161 and Sali Alas Majapahit, DS and Shanti Herliani, DS (2019) PERBAIKAN PROSES BISNIS PENGELOLAAN SURAT MASUK (Studi Kasus : “Bagian Umum DPRD Kota Bandung”). Skripsi(S1) thesis, Fakultas Teknik Unpas.