Deden Rizal Taufiq, 124010054 (2016) PENGARUH ONLINE SERVICESCAPE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHDAP LOYALITAS PELANGGAN GO-JEK (Studi pada Digitalisasi Go-Jek). Skripsi(S1) thesis, Fakultas Ekonomi Unpas Bandung.