DWINTA MAYASARI, NPM. 138020215 (2019) PENGARUH PROMOSI DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH KARTU KREDIT BNI DI WILAYAH BANDUNG. Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.