DEA AYU SILVIA, 152010080 (2019) KUALITAS PELAYANAN E-SAMSAT DI BADAN PENDAPATAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT PADA SAMSAT PUSAT PENGELOLAAN PENDAPATAN DAERAH KOTA BANDUNG III SOEKARNO HATTA. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.