Bambang Suroto, NPM : 139010064 (2018) Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Serta Implikasinya Pada Kepercayaan Pasien Klinik Rawat Jalan pada RSUD di Propinsi Riau. Disertasi(S3) thesis, Unpas.