Up a level |
Adinda Rizki Triwanda, NPM : 158030002 (2018) PERANCANGAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PENGADUAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS : PELAYANAN PENGADUAN PERUMDAM TIRTA MUKTI KAB.CIANJUR). Thesis(S2) thesis, Perpustakaan Pascasarjana.