PENGARUH COMPETENCE, TEAMWORK, DAN WORK ENVIRONMENT TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE PADA GRAND HATIKA HOTEL BELITUNG

Viona Faralta, 214010007 and Erry R. Pangestu, SE.,MM, Pembimbing (2025) PENGARUH COMPETENCE, TEAMWORK, DAN WORK ENVIRONMENT TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE PADA GRAND HATIKA HOTEL BELITUNG. Skripsi(S1) thesis, Universitas Pasundan Bandung.

	Text COVER SKRIPSI.pdf Download (64kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (34kB)
	Text BAB I.pdf Download (337kB)
	Text BAB II.pdf Download (634kB)
	Text BAB III.pdf Download (396kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA .pdf Download (195kB)

Abstract

ABSTRAK Industri perhotelan yang semakin kompetitif menuntut setiap hotel untuk senantiasa meningkatkan kualitas layanan guna mempertahankan keberlangsungan dan daya saingnya. Grand Hatika Hotel Belitung, sebagai hotel bintang empat yang berlokasi di Kabupaten Belitung, tengah menghadapi tantangan dalam hal kinerja karyawan, yang tercermin dari rendahnya penilaian konsumen dibandingkan dengan hotel sejenis lainnya. Selain itu, ditemukan beberapa permasalahan kinerja, seperti kurangnya inisiatif kerja, lemahnya kerja sama antarpegawai, serta rendahnya rasa tanggung jawab terhadap tugas yang diberikan. Permasalahan ini menunjukkan adanya indikasi bahwa faktor internal seperti kompetensi (competence), kerjasama tim (teamwork), dan lingkungan kerja (work environment) belum sepenuhnya optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh competence, teamwork, dan work environment terhadap employee performance secara simultan maupun parsial pada Grand Hatika Hotel Belitung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan yang berjumlah 60 responden dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, transformasi data menggunakan Method of Successive Interval (MSI), analisis regresi linier berganda, korelasi berganda, koefisien determinasi, serta uji hipotesis melalui uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan competence, teamwork, dan work environment berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance sebesar 69%. Secara parsial, work environment memberikan pengaruh paling dominan sebesar 29,0%, diikuti oleh competence sebesar 23,3%, dan teamwork sebesar 16,7%. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas work environment perlu menjadi prioritas utama, disertai dengan penguatan competence individu dan teamwork untuk mengoptimalkan employee performance secara menyeluruh. Kata Kunci: Competence, Teamwork, Work Environment, Employee Performent

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen 2021
Depositing User:	Mr FEB-Parid -
Date Deposited:	24 Sep 2025 09:06
Last Modified:	24 Sep 2025 09:09
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/78565

Actions (login required)

View Item