PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BREBES

Debry Mahendra, Muhamad (2025) PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BREBES. Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.

Text Muhamad Debry Mahendra_MM.doc Download (463kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis, mengkaji, dan mengetahui Penerapan Komunikasi Terapeutik dalam Meningkatkan Kepuasan di Ruang Rawat Inap RSUD Kabupaten Brebes. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan yang positif untuk membangun motivasi dalam penyampaian suatu informasi yang memang sudah menjadi hak pasien dan keluarga. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh dengan responden yang diambil 100 pasien. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2024. Teknik analisis data menggunakan Regresi Linier. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum komunikasi terapeutik dan kepuasan di Ruang Rawat Inap RSUD Kabupaten Brebes sudah baik. Terdapat pengaruh komunikasi terapeutik terhadap kepuasan pasien. Hasil ini menunjukkan bahwa komunikasi terapeutik perawat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Penelitian ini dapat dikembangkan dengan pendekatan kualitatif atau mixed-method guna mengeksplorasi lebih dalam pengalaman subjektif pasien terhadap komunikasi terapeutik Kata Kunci : Komunikasi Terapeutik, Kepuasan Pasien, Rawat Inap

Item Type:	Thesis (Thesis(S2))
Subjects:	RESEARCH REPORT
Divisions:	Pascasarjana > S2-Manajemen 2025
Depositing User:	Mr soeryana soeryana
Date Deposited:	21 Jun 2025 02:02
Last Modified:	21 Jun 2025 02:02
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/76911

Actions (login required)

View Item