EFEKTIVITAS APLIKASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN ADMINISTRASI KEWILAYAHAN TERPADU (SIPAKU) DI KECAMATAN BANDUNG WETAN

Saputra, Pandji (2025) EFEKTIVITAS APLIKASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN ADMINISTRASI KEWILAYAHAN TERPADU (SIPAKU) DI KECAMATAN BANDUNG WETAN. Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.

Text ARTIKEL EFEKTIVITAS APLIKASI SIPAKU DI KECAMATAN BANDUNG WETAN.pdf Download (314kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Aplikasi Sistem Pelayanan Administrasi Kewilayahan Terpadu (SIPAKU) di Kecamatan Bandung Wetan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dan menggunakan Teori Efektivitas dengan empat indikator utama yaitu ketepatan sasaran, sosialisasi program, pencapaian tujuan serta pemantauan dan evaluasi. Proses Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi terhadap Kasie Pemerintahan, Front Office, operator layanan Disdukcapil pada Kecamatan Bandung Wetan serta masyarakat. Hasil penelitian secara umum menunjukan bahwa penggunaan aplikasi SIPAKU dapat dikatakan sudah efektif, pemantauan dan evaluasi perlu dilakukan secara optimal untuk meningkatkan efektivitas penggunaan aplikasi. Selain itu, dalam melakukan pelayanan publik, efektivitas penggunaan aplikasi SIPAKU juga dipengaruhi oleh kapasitas sumber daya manusia, pengembangan sarana prasarana infrastruktur teknologi, serta komitmen para stakeholders dalam menerapkan kebijakan publik yang diberlakukan. Kata kunci: E-Government, Pelayanan Publik, Efektivitas, SIPAKU.

Item Type:	Thesis (Thesis(S2))
Subjects:	RESEARCH REPORT
Divisions:	Pascasarjana > S2-Administrasi dan Kebijakan Publik 2025
Depositing User:	Mr soeryana soeryana
Date Deposited:	13 Jun 2025 07:42
Last Modified:	13 Jun 2025 07:42
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/76846

Actions (login required)

View Item