PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT, SKILLS, DAN ATTITUDE, TERHADAP KINERJA PELAYANAN KARYAWAN (Studi Pada Rumah Sakit Rayhan Subang)

Tessa Aspriani, Ayu (2025) PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT, SKILLS, DAN ATTITUDE, TERHADAP KINERJA PELAYANAN KARYAWAN (Studi Pada Rumah Sakit Rayhan Subang). Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.

Text Artikel Jurnal-52.doc Download (457kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh knowledge management, skills, dan attitude terhadap kinerja pelayanan karyawan pada Rumah Sakit Rayhan Subang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan, teknik pengambilan sampel menggunakan stratified random sampling dengan alokasi secara proporsional. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2024. Teknik analisis data menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-sama antara variabel knowledge management, skills, dan attitude terhadap kinerja karyawan di Rumah Sakit Rayhan Subang. Jika ketiga variabel tersebut (knowledge management, skills, dan attitude) ditingkatkan dan ditambah dengan variabel lain akan semakin meningkatkan kinerja karyawan di Rumah Sakit Rayhan Subang Kata Kunci : Knowledge Management, Skills, Attitude, Kinerja Karyawan

Item Type:	Thesis (Thesis(S2))
Subjects:	RESEARCH REPORT
Divisions:	Pascasarjana > S2-Manajemen 2025
Depositing User:	Mr soeryana soeryana
Date Deposited:	16 Apr 2025 05:08
Last Modified:	16 Apr 2025 05:08
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/74938

Actions (login required)

View Item