Fadillah, Nadia Nur Annisha (2024) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DI DREEZEL COFFEE. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
Cover.pdf Download (27kB) | Preview |
|
|
Text
Lembar Pengesahan.pdf Download (12kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (82kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR ISI.pdf Download (36kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR GAMBAR.pdf Download (12kB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (17kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 2.pdf Download (232kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 1.pdf Download (117kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini berfokus kepada Strategi Komunikasi Pemasaran di Dreezel Coffee dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Pendekatan kualitatif ini digunakan untuk memahami kondisi dan situasi yang telah terjadi. Data yang dikumpulkan berupa gambaran yang jelas mengenai Dreezel Coffee. Setelah melakukan observasi dan wawancara kepada karyawan dan pelanggan, Dreezel Cofffee membuat strategi dalam upaya menjaga loyalitas pelanggan dengan berkomunikasi secara terbuka. Dreezel Coffee berusaha membuat pelanggan nyaman dengan memberikan service sebaik mungkin, seperti selalu membantu pelanggan mendapatkan meja atau kursi sesuai dengan kapasitas, kemudian, kemudian selalu memberikan bantuan yang dibutuhkan pelanggan dnegan cepat atau gesit serta sikap yang ramah. Hal tersebut menjadi salah satu alasan pelanggan kembali mengunjungi Dreezel Coffee. Selain itu, harga yang murag dan tempat yang nyaman juga menjadi pertimbangan dari para pelanggan untuk berkunjung kembali ke Dreezel Coffee ini, yang dari situlah mendapatkan pelanggan pelanggan loyal serta menarik audiens dan tanggapan lain yang akan berpengaruh baik untuk Dreezel Coffeenya. Kata Kunci : Strategi, Komunikasi, Loyalitas Pelanggan Dreezel Coffee.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi 2024 |
| Depositing User: | Drs Iwan Ridwan |
| Date Deposited: | 03 Oct 2024 01:54 |
| Last Modified: | 03 Oct 2024 01:54 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/71146 |
Actions (login required)
 |
View Item |
