PENGARUH PRODUK, HARGA DAN KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP CITRA MEREK SERTA IMPLIKASINYA PADA KEPUASAN PELANGGAN PRODUK BUSANA MUSLIM DEENAY DI KOTA BANDUNG

Suwarna, Nyimas (2023) PENGARUH PRODUK, HARGA DAN KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP CITRA MEREK SERTA IMPLIKASINYA PADA KEPUASAN PELANGGAN PRODUK BUSANA MUSLIM DEENAY DI KOTA BANDUNG. Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.

	Text NYIMAS SUWARNA_MM.doc Download (561kB)
Preview	Text Tesis Nyimas Suwarna MM.pdf Download (10MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh produk, harga dan komunikasi pemasaran terhadap citra merek serta implikasinya pada kepuasan pelanggan produk busana muslim Deenay di Kota Bandung. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada para pengelola busana Muslim Deenay di Kota Bandung dan perusahaan lainnya yang sejenis dalam menentukan strategi dan kebijakan serta pengambilan keputusan terutama yang berkaitan dengan perbaikan produk, harga, komunikasi pemasaran, citra merek dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan, Pengambilan sampel menggunakan cluster random sampling. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2023. Teknik analisis data menggunakan Analisis Jalur.Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum produk, harga, komunikasi pemasaran, citra merek dan kepuasan pelanggan terhadap busana muslim Deenay cenderung cukup baik dan cukup puas. Terdapat pengaruh produk, harga dan komunikasi pemasaran terhadap citra merek baik secara parsial maupun simultan dan citra merek berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial dapat diketahui bahwa variabel produk lebih dominan mempengaruhi citra merek busana muslim Deenay, disusul kemudian harga dan komunikasi pemasaran. Kata Kunci : Produk, Harga, Komunikasi Pemasaran, Citra Merek, Kepuasan Pelanggan

Item Type:	Thesis (Thesis(S2))
Subjects:	RESEARCH REPORT
Divisions:	Pascasarjana > S2-Manajemen 2023
Depositing User:	Mr SOER -
Date Deposited:	30 Sep 2023 07:45
Last Modified:	11 Jan 2024 01:41
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/66309

Actions (login required)

View Item