Ramadhan, M Fikran Rakadifa (2023) PERANCANGAN USER EXPERIENCE PELAYANAN KESEHATAN PASIEN DI KLINIK BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODE FIVE PLANES UX (Studi Kasus: Pinky Medical Center). Skripsi(S1) thesis, Fakultas Teknik Unpas.
|
Text
Muhammad Fikran Rakadifa Ramadhan_183040063_Teknik Informatika.pdf Download (319kB) | Preview |
Abstract
Kesehatan adalah suatu keadaan yang sejahtera dari badan, jiwa, dan social yang memungkinkan setiap orang hidup produktif. Salah satu upaya menjaga kesehatan adalah sering berkonsultasi kepada ahli kesehatan terkait kondisi tubuh. Namun dalam kenyataannya, jika tidak didukung dengan memiliki dokter pribadi, kegiatan konsultasi ke dokter ini menjadi tidak mudah. Masalah lain yang sering ditemui pasien adalah ketika akan berkonsultasi di tempat praktik dokter, pasien sering dipersulit dengan antrian dan proses booking. Untuk mengatasi hal ini, para pakar teknologi sudah beberapa kali membagun sistem online yang bertujuan untuk konsultasi kesehatan secara gratis. Namun belum ditemui sistem yang mampu memberikan fitur konsultasi chatting online sekaligus memesan (booking) praktek pada suatu waktu. Penelitian ini dilakukan untuk merancang sebuah tampilan antarmuka dalam menggunakan aplikasi mobile dalam layanan di kilnik, yang dapat membantu masyarakat berkonsultasi dengan dokter melalui aplikasi chatting serta dapat memesan waktu untuk berkonsultasi secara langsung di tempat praktik. Penelitian ini berfokus pada perancangan user experience (UX) layanan kesehatan berupa chatting dan booking praktik di klinik dengan menggunakan metode Five Plane UX. Pengembangan diawali dengan analisis kebutuhan pengguna dan tujuan bisnis stakeholder pada bagian strategy plane. Pada bagian scope plane, penentuan fitur dan spesifikasi fungsional dilakukan. Kata kunci : Chatting, Antarmuka, Kesehatan, Konsultasi, Five Planes Ux
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Teknik > Teknik Informatika 2023 |
| Depositing User: | Irwan Kustiawan Kosasih |
| Date Deposited: | 13 Apr 2023 06:31 |
| Last Modified: | 13 Apr 2023 06:31 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/63274 |
Actions (login required)
 |
View Item |
