SRI JULIANTI, NPM :168010001 (2021) PENGARUH MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN CIANJUR. Thesis(S2) thesis, PERPUSTAKAAN PASCASARJANA.
|
Text
SRI JULIANTI_MIA copy.pdf Download (481kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini fokus tentang rendahnya Kualitas Pelayanan Publik, ditinjau dari variabel lain sebagai faktor penyebabnya salah satunya Manajemen Sumber Daya Manusia sebagai variabel yang dianggap dapat mempengaruhi variabel Kualitas Pelayanan Publik. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif analisis, yaitu metode untuk mendapatkan gambaran dari masing-masing variabel serta menguji pengaruhnya. Adapun pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini, yaitu penelitian Administrasi ( Administration Research). Secara empirik telah ditemukan bahwa Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Cianjur dapat dipengaruhi oleh Manajemen Sumber Daya Manusia baik secara simultan maupun secara parsial. Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia secara parsial terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Cianjur belum sepenuhnya mempengaruhi, External adaptation, internal integration mempunyai pengaruh yang besar terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Cianjur. Sedangkan kriteria Pemeriksaan pengaruhnya kecil, artinya kriteria tersebut belum dijalankan dan dilaksanakan sesuai dengan teori, mengingat keterbatasan kemampuan pimpinan serta pegawai Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Cianjur. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Sumber Daya Manusia
| Item Type: | Thesis (Thesis(S2)) |
|---|---|
| Subjects: | RESEARCH REPORT |
| Divisions: | Pascasarjana > S2-Administrasi dan Kebijakan Publik 2021 |
| Depositing User: | asep suryana |
| Date Deposited: | 23 Oct 2021 06:56 |
| Last Modified: | 12 Oct 2023 04:08 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/53326 |
Actions (login required)
 |
View Item |
