RANCANGAN PENGEMBANGAN DIGITAL MARKETING DI RSGM MARANATHA BANDUNG DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN

Jane Firsty Melia, NPM. 188020015 (2021) RANCANGAN PENGEMBANGAN DIGITAL MARKETING DI RSGM MARANATHA BANDUNG DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN. Thesis(S2) thesis, UNIVERSITAS PASUNDAN.

Text Jane Firsty Melia_MARS copy.docx Download (28kB)

Abstract

Rancangan pengembangan digital marketing di RSGM (Rumah Sakit Gigi dan Mulut) Maranatha kota Bandung dilakukan dengan tujuan utama yakni sebagai upaya dalam meningkatkan jumlah kunjungan pasien. Dalam era modern saat ini, media online sudah banyak dimanfaatkan dengan berbagai tujuan, salah satunya sebagai alat digital marketing (dalam hal pemasaran produk/jasa). RSGM Maranatha sendiri telah menggunakan digital marketing sebagai salah satu cara dalam pemasaran rumah sakit, beberapa diantaranya dengan pemanfaatan media online (sosial: facebook, Instagram (utama), youtube, twitter dan web) dan kerjasama dengan radio Raka FM Bandung. Namun masih terdapat beberapa kekurangan dalam teknik digital marketing sehingga pemanfaatannya menjadi kurang maksimal, sehingga dilakukan penelitian mengenai digital marketing dan pembuatan rancangan pengembangan untuk mencapai tujuan utama bersama. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan metode penelitian deskriptif. Subjek penelitian merupakan penanggungjawab bidang Humas dan Pemasaran di RSGM Maranatha. Metode pengumpulan data dengan wawancara sesuai degan operasionalisasi parameter yang sudah dibuat, dokumentasi, observasi dan studi kepustakaan. Hasil penelitian didapatkan beberapa hal yang berkaitan kegiatan digital marketing yang sudah dilakukan, kondisi kunjungan pasien, kendala pemanfaatan digital marketing, dan penyusunan rancangan pengembangan digital marketing di RSGM Maranatha. Kata Kunci: digital marketing, rancangan pengembangan

Item Type:	Thesis (Thesis(S2))
Subjects:	RESEARCH REPORT
Divisions:	Pascasarjana > S2-Manajemen 2021
Depositing User:	asep suryana
Date Deposited:	04 Jun 2021 06:48
Last Modified:	04 Jun 2021 06:48
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/52088

Actions (login required)

View Item