Dr. Hj. Erni R. Ernawan, S.E., M.M, NIDN. 0003026202 and Dr. Taufani C. Ku, M.Si., NIDN. 0007116804 and Dr. H. Yusuf Arifin, S.Si., M.M, NIDN. 0019096101 (2017) Penyusunan Indeks Etika Pelayanan Pendidikan di Perguruan Tinggi di Kota Bandung. Project Report. UNSPECIFIED.
|
Text
buktidokumenpenelitian126420019096101Genap20172018.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini mengidentifikasi indikator-indikator etika dalam pelayanan pendidikan di Perguruan Tinggi untuk kemudian disusun menjadi indeks etika pelayanan pendidikan Perguruan Tinggi. Etika dalam pelayanan pendidikan di Perguruan Tinggi terbagi dalam tujuh indikator yaitu Kejujuran (1), Kejelasan (2), Komitmen Program dalam Memenuhi Janji (3), Sistem Pemulihan Jasa (4), Etika Dosen (5), Etika Program (6) dan Etika Customer Service (7). Berdasarkan ketujuh aspek tersebut, kemudian dipaparkan kembali menjadi tiga puluh delapan (38) pernyataan yang mendeskripsikan setiap indikatornya yang berdasarkan enam respon kepuasan pelayanan pendidikan berdasarkan angka, yaitu nilai 1 untuk jawaban Sangat Tidak Setuju dan nilai 6 untuk jawaban Sangat Setuju.
| Item Type: | Monograph (Project Report) |
|---|---|
| Subjects: | DOCUMENT |
| Divisions: | Dokumen Unpas > 2017 |
| Depositing User: | asep suryana |
| Date Deposited: | 01 Feb 2021 03:27 |
| Last Modified: | 01 Feb 2021 03:27 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/50385 |
Actions (login required)
 |
View Item |
