ANALISIS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR & DISTRIBUSI DENGAN MENGGUNAKAN SCOR MODEL (STUDI KASUS DI PT “X” BANDUNG)

Kiki Setyo Rizki, NPM. (2016) ANALISIS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR & DISTRIBUSI DENGAN MENGGUNAKAN SCOR MODEL (STUDI KASUS DI PT “X” BANDUNG). Thesis(S2) thesis, UNPAS.

Text Kiki Setyo Rizki_ok.docx Download (38kB)

Abstract

ABSTRAK Dewasa ini sektor industri terus berkembang dengan pesat,sehingga segala aspek yang terdapat pada sebuah industri sangatlah menentukan keberhasilan dan kemajuan industri tersebut. Salah satu aspek yang menentukan keberhasilan adalah terpenuhinya tingkat pelayanan kepada pelanggan.Hal ini juga menjadi perhatian utama PT”X” sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur dan distribusi,bahwa pelayanan kepada pelanggan menjadi sesuatu yang sangat penting. Dari hasil survey yang dilakukan terhadap kepuasan pelanggan khusunya yang berkaitan dengan masalah waktu pengiriman dirasa masih belum baik.Untuk itu perlu dilakukan perbaikan dari performansi supply chain perusahaan agar bisa memenuhi harapan pelanggan.Metode yang digunakan untuk pengukuran performansi supply chain perusahaan dengan pendekatan model Supply Chain Operation Reference (SCOR). Tahap awal analisis dengan melakukan pemetaan terhadap proses supply chain diperusahaan yang berjalan saat ini dengan cara observasi langsung dan melakukan interview dengan para pemegang proses.Proses pengukuran kinerja supply chain perusahaan dilakukan dengan menggunakan SCOR Model.Dari hasil pengukuran performansi supply chain perusahaan yang sesuai dengan kebutuhan saat ini didapat kinerja untuk Perfect Order Fullfillment 45%,Order Fullfillment Cycle Time 2.5 hari,% of Orders Delivered In Full 99.9% dan Delivery Performance to Customer Commit Date 45%. Dengan hasil pengukuran Ini menunjukan bahwa saat ini kinerja supply chain perusahaan belum bisa dikatakan baik dan harus diperbaiki.Usulan adalah sesuai dengan tujuan dari penelitian ini adalah memberikan usulan terhadap rancangan terhadap proses supply chain dan ukuran kinerja dari sistem supply chain management yang tepat di PT “X”. Kata Kunci : Performansi Supply Chain,Supply Chain Operation Reference (SCOR

Item Type:	Thesis (Thesis(S2))
Subjects:	RESEARCH REPORT
Divisions:	Pascasarjana > S2-Teknik Industri 2016
Depositing User:	asep suryana
Date Deposited:	24 Jun 2016 05:28
Last Modified:	24 Jun 2016 05:28
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/5019

Actions (login required)

View Item