Muhammad Nur Ali, 153040158 and Sali Alas Majapahit, DS and ASEP SOMANTRI, DS (2020) PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BERDASARKAN METODE WEBQUAL 4.0. Skripsi(S1) thesis, Fakultas Teknik Unpas.
|
Text
Muhammad Nur Ali_153040158_Teknik Informatika.pdf Download (265kB) | Preview |
Abstract
Mata kuliah Kerja Praktek, Kualifikasi Penelitian, dan Tugas Akhir merupakan mata kuliah wajib, artinya mata kuliah tersebut merupakan salah satu syarat lulus menjadi sarjana di Teknik Informatika Universitas Pasundan. Mahasiswa yang akan menyelesaikan mata kuliah Kerja Praktek atau Kualifikasi Penelitian diwajibkan untuk melakukan seminar, sedangkan yang akan menyelesaikan mata kuliah Tugas Akhir diwajibkan untuk melakukan sidang. Tahapan untuk mengajukan seminar atau sidang tersebut dilakukan melalui website Kerja Praktek dan Tugas Akhir Teknik Informatika Universitas Pasundan. Website Kerja Praktek dan Tugas Akhir Teknik Informatika Universitas Pasundan dibuat dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja layanan Teknik Informatika Universitas Pasundan. Oleh sebab itu website tersebut harus memiliki kualitas yang baik terhadap penggunanya. Untuk mengukur kualitas website Kerja Praktek dan Tugas Akhir Teknik Informatika Universitas Pasundan diperlukan metode pengukuran Webqual 4.0 yang terdiri dari tiga variabel yaitu usability (kegunaan), information quality (kualitas informasi), dan service interaction quality (kualitas interaksi layanan). Hasil dari pengukuran kualitas website Kerja Praktek dan Tugas Akhir Teknik Informatika Universitas Pasundan yaitu tingkat kepuasan penggunanya. Harapan dari hasil pengukuran yang telah dilakukan, pihak Teknik Informatika Universitas Pasundan bisa mempertahankan aspek-aspek dari tiga variabel yang menurut penggunan sudah baik serta memperbaiki aspek-aspek yang menurut pelanggan kurang baik. Hasil tersebut dapat dijadikan sebagai acuan untuk pengembangan dan perbaikan website Kerja Praktek dan Tugas Akhir Teknik Informatika Universitas Pasundan. Kata kunci : Pengukuran, Kualitas, Website, Kerja Praktek dan Tugas Akhir Teknik Informatika Universitas Pasundan, Webqual 4.0
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Teknik > Teknik Informatika 2018 |
| Depositing User: | Ms sri - |
| Date Deposited: | 29 Jan 2020 03:48 |
| Last Modified: | 29 Jan 2020 03:48 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/47506 |
Actions (login required)
 |
View Item |
