ANALISIS KEBUTUHAN PERAWAT PELAKSANA BERDASARKAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFF NEED (WISN) DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT LANTAI I RSUP DR HASAN SADIKIN

Rani Kususma Ningrum, NPM : 178020083 (2019) ANALISIS KEBUTUHAN PERAWAT PELAKSANA BERDASARKAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFF NEED (WISN) DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT LANTAI I RSUP DR HASAN SADIKIN. Thesis(S2) thesis, Perpustakaan Pascasarjana.

[img]
Preview
Text
Jurnal Tesis a.n Rani Kusuma, NPM 178 020 083.pdf

Download (748kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mengkaji dan menganalisis beban kerja tenaga perawat di Instalasi Gawat Darurat RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung, faktor-faktor penghambat yang menjadi kendala dalam peningkatan kualitas, pelayanan pasien di IGD RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung, jumlah kebutuhan tenaga perawat berbasis beban kerja dengan menggunakan WISN untuk meningkatkan kualitas palayanan pasien pada Instalasi Gawat Darurat RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung, dan kesenjangan tenaga perawat di IGD RSUP Dr Hasan Sadikin Bandung. Untuk Itu penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif melalui observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Data yang diolah diperoleh dari data sekunder yang didapat dari situs internet dan lembaga/institusi yang kredibel sedangkan data primer diperoleh dari observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan metode perhitungan yang ada masih kekurangan 42 perawat. Kegiatan produktif membutuhkan waktu 75,64% dan dalam kategori tinggi. Perhitungan kebutuhan tenaga perawat berdasarkan metode WISN adalah 104 tenaga perawat dengan rasio WISN 0,6. Hasil penelitian menyarankan bagi manajemen RSHS untuk melakukan pengelolahan tenaga keperawatan secara optimal, untuk mencapai pelayanan keperawatan yang berkualitas mempertimbangkan beban kerja perawat sebagai acuan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pasien. Kata Kunci : Analisis Baban Kerja, Kebutuhan Tenaga, WISN, Berkualitas

Item Type: Thesis (Thesis(S2))
Subjects: RESEARCH REPORT
Divisions: Pascasarjana > S2-Manajemen 2018
Depositing User: Mrs Lusiawati -
Date Deposited: 19 Dec 2019 03:34
Last Modified: 19 Dec 2019 03:34
URI: http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/47409

Actions (login required)

View Item View Item