PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN ATAS PENCANTUMAN KLAUSULA EKSONERASI OLEH PERUSAHAAN PERHOTELAN DIHUBUNGKAN DENGAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

Rezky Muliamarta, 151000075 (2019) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN ATAS PENCANTUMAN KLAUSULA EKSONERASI OLEH PERUSAHAAN PERHOTELAN DIHUBUNGKAN DENGAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. Skripsi(S1) thesis, Fakultas Hukum Unpas.

Preview	Text A. COVER.pdf Download (18kB) | Preview
Preview	Text D. DAFTAR ISI.pdf Download (189kB) | Preview
Preview	Text F. BAB 1.pdf Download (463kB) | Preview
	Text I. BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (364kB)
Preview	Text G. BAB 2.pdf Download (519kB) | Preview
	Text H. BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (598kB)
Preview	Text K. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (196kB) | Preview
	Text J. BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (190kB)

Abstract

Pencantuman klausula eksonerasi dalam praktik usaha yang dilakukan oleh pelaku usaha dibidang barang maupun jasa adalah suatu hal yang dilarang oleh Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Klausula tersebut dilarang untuk dipergunakan dalam praktik usaha karena mengandung unsur mengalihkan tanggung jawab pelaku usaha. Larangan dan persyaratan tentang penggunaan standar kontrak dimaksudkan untuk menempatkan kedudukan konsumen setara dengan pelaku usaha berdasarkan prinsip kebebasan berkontrak. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan yuridis normatif, yaitu penelitian yang difokuskan untuk mengkaji penerapan kaidah-kaidah atau norma-norma dalam hukum positif yang dilakukan dengan cara meneliti bahan pustaka atau data sekunder belaka. Bahan hukum yang diperoleh akan dianalisis secara normatif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan bahwa perlindungan hukum terhadap konsumen atas pencantuman klausula eksonerasi telah diatur secara jelas dalam Pasal 18 ayat (1) huruf a Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Termasuk juga mengenai hak-hak konsumen yang tercantum dalam Pasal 4 huruf a mengenai hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa. Namun, pada kenyataannya masih banyak pelaku usaha yang mempergunakan klausula eksonerasi tersebut contohnya pada perusahaan perhotelan sebagai pelaku usaha dibidang jasa yang mencantumkan klausula eksonerasi tersebut ke dalam informasi umum mengenai hotel. Hal ini masih perlu menjadi perhatian khusus bagi konsumen, pelaku usaha serta pemerintah dalam rangka penegakkan hukum karena dapat menimbulkan kerugian terhadap konsumen dan tidak terpenuhinya hak konsumen, juga demi terciptanya keadilan serta kepastian hukum. Kata Kunci : Perlindungan Konsumen, Klausula Eksonerasi, Perusahaan Perhotelan

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum 2018
Depositing User:	Lilis Atikah
Date Deposited:	13 Sep 2019 02:40
Last Modified:	13 Sep 2019 02:40
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/43369

Actions (login required)

View Item