Yu’thika Amalina, 152050033 (2019) Komunikasi Vertikal Melalui Media Intranet PT Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero). Skripsi(S1) thesis, PERPUSTAKAAN.
|
Text
COVER.pdf Download (83kB) | Preview |
|
|
Text
lembar persetujuaaannn.pdf Download (174kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (92kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (89kB) | Preview |
|
|
Text
BAB II.pdf Download (263kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (165kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini berjudul KOMUNIKASI VERTIKAL MELALUI MEDIA INTRANET PT INDUSTRI TELEKOMUNIKASI INDONESIA. PT Industri Telekomunikasi Indonesia atau PT INTI ini merupakan perusahaan yang bergerak dibidang telekomunikasi selama lebih dari 40 tahun. Demi terciptanya hubungan yang baik antara atasan dengan bawahan, maka PT INTI melakukan komunikasi vertikal melalui media intranet bernama jaring INTI. Jaring INTI ini merupakan media khusus yang digunakan oleh internal dalam memperoleh informasi seputar karyawan, sekaligus digunakan sebagai media komunikasi antara atasan dengan bawahan. Media intranet jaring INTI dikelola langsung oleh Public relatios internal. Public relations internal PT INTI memiliki peranan dalam penyampaian informasi dari atasan kepada bawahannya dan dari bawahan kepada atasannya. Komunikasi vertikal melalui media intranet jaring INTI ini sudah berlangsung lebih dari 10 tahun lamanya hingga sekarang masih tetap digunakan sebagai media komunikasi antara atasan dengan bawahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penyampaian pesan dari atasan ke bawahan dan dari bawahan ke atasan yang berlangsung di PT INTI dengan melihat bentuk pesan yang disampaikannya, meliputi downward communication dan upward communication yang disampaikan melalui media jaring INTI. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kualitatif dengan menggunakan teori komunikasi vertikal menurut Arni Muhammad. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif, peneliti memperoleh data menggunakan teknik wawancara dan observasi sehingga data tersebut dapat melengkapi penelitian ini. Serta menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari informan yang dapat diamati lebih lanjut. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah komunikasi vertikal yang terjalin melalui media jaring INTI meliputi downward communication dan upward communication, namun bentuk pesan downward communication lebih dominan dibandingan dengan pesan upward communication. Hal tersebut dikarenakan terjadinya suatu peristiwa yang membuat direksi tersinggung sehingga pesan upward communication tidak berjalan dengan baik. Kemudian pesan downward communication yang disampaikan melalui media jaring INTI hanya meliputi instruksi tugas yang bersifat umum, pesan ideologi, pesan informasi dan pesan balikan, selebihnya dilakukan secara langsung tidak melalui media jaring INTI.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi 2015 |
| Depositing User: | Mr Iwan Ridwan Iwan |
| Date Deposited: | 10 Sep 2019 05:21 |
| Last Modified: | 10 Sep 2019 05:21 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/43210 |
Actions (login required)
 |
View Item |
