Muhamad Nurhidayat, 144010241 and Dr. H. Juanim, SE.,MSi, Pembimbing I (2018) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI TAMAN WISATA ALAM GUNUNG TANGKUBAN PERAHU KABUPATEN BANDUNG BARAT. Skripsi(S1) thesis, Perpustakaan FEB-UNPAS BANDUNG.
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (9kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (441kB) | Preview |
|
|
Text
bab 2.pdf Download (981kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 3.pdf Download (624kB) | Preview |
|
|
Text
Cover.pdf Download (32kB) | Preview |
|
|
Text
daftar pustaka.pdf Download (432kB) | Preview |
|
|
Text
lembar pengesahan.pdf Download (44kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui fenomena dan mendapatkan bukti empiris, juga kesimpulan mengenai pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan wisatawan (survei pada wisatawan Taman Wisata Alam Gunung Tangkuban Perahu Kabupaten Bandung Barat). Penelitian ini menggunakan metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan menyebarkan kuisioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, korelasi berganda, uji hipotesis dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan dan harga memiliki pengaruh secara simultan sebesar 67,9% dan berpengaruh positif serta signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Secara parsial menunjukan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih besar yaitu sebesar 39,2% berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan dan harga memiliki pengaruh sebesar 28,7% berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Harga dan Kepuasan Wisatawan
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen 2014 |
| Depositing User: | Mr Farid - |
| Date Deposited: | 08 Mar 2019 03:50 |
| Last Modified: | 08 Mar 2019 03:50 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/41215 |
Actions (login required)
 |
View Item |
