PENGARUH KOMITMEN DINAS PERHUBUNGAN KOTA BANDUNG TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT UJI KENDARAAN BERMOTOR

GALIH ADI PRASETYO, 142010136 (2018) PENGARUH KOMITMEN DINAS PERHUBUNGAN KOTA BANDUNG TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT UJI KENDARAAN BERMOTOR. Skripsi(S1) thesis, PERPUSTAKAAN.

Preview	Image lembar pengesahan.jpg Download (2MB) | Preview
	Text 1. COVER FIX.docx Download (36kB)
	Text 14. Daftar Pustaka.docx Download (19kB)
	Text 9. BAB I skripsi.docx Download (54kB)
	Text 5. ABSTRAK.docx Download (20kB)
	Text 10. BAB II skripsi.docx Download (40kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh data dan menggambarkan informasi secara jelas tentang pengaruh Komitmen Dinas Perhubungan Kota Bandung terhadap Kepuasan Masyarakat Uji Kendaraan Bermotor di Balai Pengujian Kendaraan Bermotor Kota Bandung. Berusaha mengembangkan Informasi mengenai pengaruh Komitmen Dinas Perhubungan Kota Bandung terhadap Kepuasan Masyarakat Uji Kendaraan Bermotor di Balai Pengujian Kendaraan Bermotor Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Penelitian kuantitatif berusaha menggambarkan suatu secara deduktif. Data yang dikumpulkan disusun secara sistematis yang menggambarkan fakta pada waktu penelitian berlangsung, kemudian fakta tersebut dijelaskan dan kemudian dianalisis sesuai dengan teori yang ada sehingga dapat digunakan untuk menguji kebenaran atau data yang ada diolah dan dianalisis lalu diambil kesimpulan sehingga dapat disusun sebuah karya ilmiah. Hal tersebut diperlukannya teknik pengumpulan data dengan cara menyebar angket, wawancara dengan narasumber dan melakukan observasi langsung ke Balai Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kota Bandung.Setelah berbagai macam data tersebut terkumpul maka langkah selanjutnya yaitu menganalisis data. Karena peneliti mengambil judul mengenai pengaruh maka diberlakukannya uji validitas, uji realibilitas dan uji regresi dalam proses menganalisis data tersebut. Maka diperoleh hasil sebagai berikut, Pengaruh Komitmen Dinas Perhubungan Kota Bandung terhadap Kepuasan Masyarakat Uji Kendaraan Bermotor di Balai Pengujian Kendaraan Bermotor Kota Bandungyakni sebesar0,477dengan tingkat epsilon sebesar 0,523dan bisa dikatakan terdapat pengaruh yang erat. Dengan demikian hipotesis konseptual mengenai Komitmen Dinas Perhubungan Kota Bandung terhadap Kepuasan Masyarakat Uji Kendaraan Bermotor di Balai Pengujian Kendaraan Bermotor Kota Bandungdapat dikatakan teruji. Kata Kunci: Komitmen Dinas Perhubungan Kota Bandung, Kepuasan Masyarakat Uji Kendaraan Bermotor

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara 2018
Depositing User:	mr yogi -
Date Deposited:	08 Oct 2018 06:32
Last Modified:	08 Oct 2018 06:32
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/37908

Actions (login required)

View Item