RENI NUR AZIZAH, 122010122 (2016) PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI SEKRETARIAT DINAS PELAYANAN PAJAK KOTA BANDUNG. Skripsi(S1) thesis, FISIP UNPAS.
|
Text
cover_(2).pdf Download (10kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (415kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (181kB) | Preview |
Abstract
Berdasarkan hasil penelitian, permasalahan yang dikaji mengenai budaya organisasi yang berkaitan dengan rendahnya pencapaian kinerja pegawai di Sekretariat Dinas Pelayanan Pajak Kota Bandung dalam mencapai tujuan atau target yang sudah ditentukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dan untuk mengetahui hambatan-hambatan dan usaha-usaha untuk menanggulangi hambatan-hambatan dalam melaksanakan budaya organisasi dalam meningkatkan kinerja pegawai di Sekretariat Dinas Pelayanan Pajak Kota Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian deskriptif, sedangkan teknik penelitian yang digunakan yaitu penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan yaitu menggunakan observasi non partisipan, wawancara, dan angket dengan menggunakan teknik sensus yang disebarkan kepada seluruh pegawai yang berjumlah 52 responden. Berdasarkan hasil observasi, wawancara, dan angket, rendahnya kinerja pegawai dapat dilihat dengan tidak tercapainya potensi pajak 2015, rendahnya inisiatif pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan disebabkan belum efektifnya budaya organisasi masih bersifat kaku dan lambat yang dapat dilihat dari kurangnya kontrol dan dukungan dari manajemen. Hambatan-hambatan yang dihadapi yaitu rendahnya inisiatif pegawai dalam menciptakan budaya organisasi yang baik, kurangnya pengawasan secara langsung oleh pimpinan serta kurangnya dukungan dari manajemen terhadap pegawai. Usaha-usaha yang dilakukan untuk mengatasi hambatan-hambatan yang dihadapi yaitu dengan meningkatkan inisiatif pegawai dalam menciptakan lingkungan yang kondusif, rutin melaksanakan pengawasan secara langsung guna mengontrol perilaku pegawai serta memberikan dukungan berupa bantuan atau pemberian motivasi dan pelatihan sehingga pegawai memiliki tanggungjawab yang tinggi terhadap pekerjaan. Kesimpulan yang dapat diambil yaitu berdasarkan kriteria interpretasi koefisien determinasi menunjukan bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh terhadap kinerja pegawai sebesar 41,0% dan hipotesis konseptual mengenai budaya organisasi terhadap kinerja pegawai teruji. Saran dari peneliti yaitu perlu adanya pengawasan secara rutin baik langsung ataupun tidak, perlu adanya pemberian pelatihan, pengembangan dan motivasi yang meningkatkan kemauan pegawai dalam menyelesaikan tanggungjawab dalam mencapai tujuan.
| Item Type: | Thesis (Skripsi(S1)) |
|---|---|
| Subjects: | S1-Skripsi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara 2012 |
| Depositing User: | Irawan Whibiksana |
| Date Deposited: | 14 Apr 2016 03:20 |
| Last Modified: | 14 Apr 2016 03:20 |
| URI: | http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/3485 |
Actions (login required)
 |
View Item |
