PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PT. SARI ATER HOT SPRING HOTEL & RESORT CIATER-SUBANG

Rina Tri AnnisaFauziahTuasikal, 104010201 (2017) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PT. SARI ATER HOT SPRING HOTEL & RESORT CIATER-SUBANG. Skripsi(S1) thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung.

	Text Cover & Lembar Pengesahan.docx Download (150kB)
Preview	Image IMG-2469(1).JPG Download (1MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (244kB) | Preview
Preview	Text BAB 1.pdf Download (295kB) | Preview
Preview	Text BAB 2.pdf Download (420kB) | Preview
Preview	Text BAB 3.pdf Download (730kB) | Preview
Preview	Text Daftar Pustaka print.pdf Download (274kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Laporan penelitian ini berjudul “pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen Sari Ater Hot Spring Hotel & Resort” dilatar belakangi oleh objek wisata yang semakin berkembang akibatnya market share suatu objek wisata sering kali fluktuatif bahkan cenderung menurun seperti yang terhadi pada Sari Ater Hot Spring Hotel & Resort. Hasil penelitain menunjukan bahwa kualitas pelayanan dan harga terhadap mempengaruhi kepuasan konsumen. baik secara parsial maupun simultan. Besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen secara simultas 94,5%. Kata Kunci : kualitas pelayanan, harga, dan kepuasan konsumen

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen 2010
Depositing User:	nining widianingsih
Date Deposited:	07 Oct 2017 10:55
Last Modified:	07 Oct 2017 10:55
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/30415

Actions (login required)

View Item