PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ISP (INTERNET SERVICE PROVIDER) MNC PLAY MEDIA (SURVEI PADA PELANGGAN MNC PLAY MEDIA DI KOTA BANDUNG)

MUHAMMAD BIMA CENDANA, 144010441 (2017) PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ISP (INTERNET SERVICE PROVIDER) MNC PLAY MEDIA (SURVEI PADA PELANGGAN MNC PLAY MEDIA DI KOTA BANDUNG). Skripsi(S1) thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung.

	Text cover.docx Download (31kB)
	Text ABSTRAK (1).docx Download (14kB)
	Text ABSTRACT (1).docx Download (13kB)
	Text BAB I.docx Download (102kB)
	Text BAB II.docx Download (138kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.docx Download (19kB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Proses Keputusan Pembelian pada ISP MNC Play Media di Kota Bandung. MNC Play Media merupakan sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan jaringan berbasis serat. Memanfaatkan jaringan terbaru (FFTH) Fiber To The Home. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif. Objek penelitian adalah pelanggan dengan jumlah sampel sebanyak 55 responden. Analisis data yang digunakan yaitu menggunakan analisis regresi linear berganda, analisis korelasi berganda dan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil analisis, pengaruh Citra Merek terhadap Proses Keputusan Pembelian secara parsial sebesar 22,7%. Sedangkan kualitas produk berpengaruh sebesar 33,7% terhadap proses keputusan pembelian. Hal ini mengindikasikan bahwa citra merek dan kualitas produk memiliki pengaruh terhadap proses keputusan pembelian Internet Service Provider MNC Play Media Bandung. Kata kunci : citra merek, kualitas produk, proses keputusan pembelian.

Item Type:	Thesis (Skripsi(S1))
Subjects:	S1-Skripsi
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen 2014
Depositing User:	nining widianingsih
Date Deposited:	06 Feb 2017 03:41
Last Modified:	06 Feb 2017 03:41
URI:	http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/26630

Actions (login required)

View Item